Expertises Archives - Cleany

5 conseils pour des bureaux propres, grâce à vos collaborateurs (et votre entreprise de nettoyage)

Léa Maréchal — Thu, 27 Jul 2023 09:24:17 +0000

Garder propre son espace de travail est un objectif commun mais aussi l’affaire de tous dans une entreprise. Il en faut peu pour conserver des bureaux propres et une bonne ambiance sur le lieu de travail. A l’inverse, il est facile aussi de faire dérailler la machine si certains s’entêtent à rester mauvais élèves. Voyons cela plus en détail. 1 – Inciter au rangement de son espace de travail Il est important de rappeler aux employés que chaque espace de travail reste individuel mais fait partie d’un environnement commun. La propreté n’est pas que le résultat du nettoyage : elle nécessite des espaces rangés avant qu’ils ne soient nettoyés, que ce soit des espaces communs ou individuels. Afin de préserver l’aptitude à bien vivre ensemble, il faut donc rappeler aux occupants de maintenir leur bureau rangé avant de quitter l’entreprise. 2 – Mettre en place une campagne de sensibilisation Le rappel des bonnes manières n’a rien d’alarmant dans le milieu professionnel qui a parfois tendance à laisser ces questions de côté. Pourtant, c’est un sujet essentiel pour garder une ambiance conviviale en communauté. Alors n’hésitez pas à mettre en place une campagne de sensibilisation qui soit visible pour tous ! Nettoyer son clavier, ne pas manger au-dessus de son bureau, n’utiliser qu’une tasse de café, se laver les mains régulièrement… tous ces petits gestes doivent devenir des automatismes. Manger devant son bureau Un rapport Malakoff Médéric de 2018 estimait que plus de 28 % des salariés qui mangent sur leur lieu de travail ne disposent pas toujours d’espaces spécialement destinés à cela. 3 – La mise en place d’un agenda pour une responsabilité commune Comme la propreté est l’affaire de tous, pourquoi ne pas mettre en place un agenda avec un roulement des tâches pour chacun des employés ? Cela incite à prendre part aux activités communes afin de garder les locaux dans de parfaites conditions. Quand chacun est investi, tout le monde se sent concerné et la force collective permet d’atteindre cet objectif de propreté plus facilement. 4 – Faire travailler les malades à distance La propreté des locaux n’est pas qu’affaire de poussière, mais concerne aussi tout ce qui est bactéries et virus. Encourager les malades à rester chez eux pour réaliser leurs tâches afin qu’ils ne « contaminent » pas l’espace de travail est vivement recommandé. 10 millions de nouveaux collègues Une étude récente de l’Université d’Arizona notait que le nombre moyen de germes qui sont en contact quotidiennement avec chaque employé est de l’ordre de 10 millions. 5 – Choisir la bonne entreprise de nettoyage Vivre dans un espace de travail propre est l’affaire de chaque employé mais cela doit être supervisé par la Direction. En faisant appel à une entreprise de nettoyage, il devient plus facile de déléguer et d’assurer certaines missions. Par ailleurs, la sensibilisation du personnel sur la propreté est importante. Il y a de nombreuses méthodes pour encourager vos employés à prendre part aux tâches qui favorisent la propreté dans l’espace de travail. Avec diplomatie et pédagogie, vous pourrez les inciter à ranger régulièrement. Pour ce qui est des tâches plus importantes, n’hésitez pas à faire appel à une entreprise de nettoyage extérieure. Pour résumer Voici les 3 points-clés pour que vos salariés soient concernés par leur espace de travail : Entretien de locaux, nettoyage de vitres, shampouinage de moquettes, remises en état après travaux : découvrez les services Cleany. Forte de plus de 12 ans d’expérience, notre entreprise de nettoyage est à l’écoute de vos besoins pour faire briller vos bureaux et vous accompagner au quotidien dans la mise en place d’une solution de recyclage. ArrowA white color arrow for button Demander un devis

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Tri sélectif en entreprise : pourquoi vos entreprises de nettoyage et de recyclage doivent-elles travailler ensemble ?

Léa Maréchal — Thu, 27 Jul 2023 08:18:38 +0000

Depuis 2018, le tri des poubelles s’est imposé dans le monde de l’entreprise avec la nouvelle loi du Code de l’environnement. En effet, avec 13 millions d’actifs travaillant en bureau, il devient primordial de faire le tri en entreprise. Pour réussir à prendre ce virage, voici quelques conseils. Obligation du tri sélectif et constat au réel Les articles D543-285 à D543-287 du Code de l’environnement sont clairs : toutes les entreprises françaises, même les plus petites, doivent trier leurs papiers. Pour ce faire, pas le choix ! Elles sont obligées depuis 2018 de mettre en place des poubelles de recyclage. Mais cela ne suffit pas. Les Français ne sont pas encore de très bons élèves En matière de recyclage, les Français ne sont pas les meilleurs. Selon une étude de Eco-Emballages, 87 % des sondés disent trier régulièrement leurs déchets alors que seulement 44 %, le font systématiquement. Par ailleurs, la gestion des déchets en entreprise est un vrai sujet et le chemin est encore long. Un salarié du tertiaire produit entre 120 et 140 kg de déchets par an. Bouteilles d’eau, feuilles A4, cartons, packaging, canettes… les produits qui encombrent les bureaux sont nombreux. Et si tout le monde est d’accord sur le principe du recyclage, les comportements peuvent, en revanche, se révéler contraires à une attitude éco-responsable. Pour plus de tri sélectif en entreprise : instaurer une charte entre tous les acteurs La question de l’environnement devient un sujet majeur. Les entreprises sont elles aussi largement concernées – et sur ce point le travail d’évangélisation est sans doute plus conséquent. Pour que cela soit une problématique centrale sur laquelle tout le monde s’engage, une vraie politique de sensibilisation est nécessaire. Tous les acteurs, équipes internes comme prestataires externes, doivent suivre la même logique et travailler main dans la main. En passant en revue ses méthodes de travail et ses gestes au quotidien, cela permet de faire le point sur ce qui doit être mis en place et appliqué par tous. Toute la chaîne d’acteurs doit travailler pour atteindre un objectif de recyclage maximal. La coordination est le critère clé pour que le tri sélectif en entreprise soit parfaitement suivi. Des salariés aux entreprises de recyclage en passant par les prestataires directement impliqués comme les entreprises de nettoyage, tout le monde doit adopter la bonne conduite. Seules une méthodologie clarifiée et une communication optimale permettent d’atteindre son objectif de recyclage et une bonne gestion des déchets en entreprise. Privilégier des intervenants sensibilisés à la RSE Trouver des intervenants qui ont déjà cette démarche est un atout majeur pour mettre en place une politique de tri. C’est encore plus vrai quand il s’agit de choisir son entreprise de nettoyage. Directement impliqué dans la chaîne de valeur du recyclage car responsable de la collecte des déchets triés, le Cleaner peut, s’il n’est pas sensibilisé à ces questions, réduire à néant les efforts de tri des collaborateurs de l’entreprise et ainsi mettre en péril l’ensemble de la chaîne de valeur. Cependant, une entreprise de nettoyage exemplaire sur ces sujets et partenaire du partenaire de recyclage pourra non seulement contribuer à l’optimisation de la chaîne mais aussi contribuer à sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques dans l’entreprise. Un prestataire qui accompagne à faire mieux, c’est la promesse d’un volume de déchets réduit, un tri sélectif plus efficace, des équipes fédérées autour de valeurs communes et un apprentissage simple et ludique. Ainsi, la Loi de Transition Énergétique peut être appliquée et l’entreprise peut même envisager de voir plus loin dans sa démarche écologique. Pour résumer Le tri sélectif en entreprise ne doit pas être une contrainte. Cela doit être un objectif commun qui fédère tous les acteurs de la société. Équipes, entreprises de nettoyage et entreprises de recyclage, elles doivent suivre la même éthique. En mettant en place une méthodologie simple et ludique et en travaillant avec des prestataires qui ont déjà cette démarche, il sera beaucoup plus aisé d’insuffler la même ambition pour tous. Les 3 points-clés concernant le tri sélectif en entreprise : ArrowA white color arrow for button Demander un devis

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Le cahier des charges type pour le nettoyage de vos bureaux

Léa Maréchal — Mon, 12 Jun 2023 09:07:05 +0000

A quoi sert le cahier des charges ? Le cahier des charges sert à définir et communiquer les exigences, les spécifications et les attentes d’un service. En effet, il établit un cadre clair et précis pour toutes les parties prenantes impliquées. Cela permet de garantir une compréhension commune des objectifs et des paramètres du projet. Grâce au cahier des charges, les attentes sont clairement définies et les risques sont identifiés. Il devient plus facile de planifier, de développer et de livrer un service qui est conforme aux besoins du client. Quels en sont les composantes ? Le cahier des charges comprend : Cela permet d’établir clairement les attentes, les spécifications et les contraintes liées aux services de nettoyage, tout en assurant une compréhension commune entre l’entreprise de nettoyage, ses clients et ses employés. À qui est-il destiné ? Le cahier des charges d’une entreprise de nettoyage est destiné aux clients, aux équipes de la fonction support, aux fournisseurs et aux cleaners afin de connaître leur mission. Par exemple, il permet de formaliser les attentes des clients, fournir des directives claires à l’équipe interne, définir les spécifications pour les fournisseurs et démontrer la conformité aux réglementations. À quoi ressemble un bon cahier des charges ? Demandez notre modèle de cahier des charges et recevez-le gratuitement. Attention, ce cahier des charges reste un exemple ! Il n’est pas nécessairement applicable sur votre site. Il se peut que votre entreprise de nettoyage vous en propose un différent, fruit d’une connaissance approfondie de l’utilisation spécifique que vous faites de vos bureaux, suite à une 1ère visite. N’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe vous accompagnera dans la création de votre cahier des charges. Si vous souhaitez avoir un devis pour une prestation de service de nettoyage, Cleany reste aussi à votre disposition.

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Pourquoi est-il urgent de passer aux produits de nettoyage écologiques ?

Léa Maréchal — Wed, 31 May 2023 12:47:19 +0000

Odeur de propre, jolie couleur, promesses d’efficacité… Les fabricants de produits de nettoyage ont des ressources pour valoriser et faire disparaître les produits naturels des chariots de ménage. Pourtant, ils contiennent souvent des substances nocives pouvant être corrosives ou allergisantes. Autant de substances toxiques qui viennent polluer l’air ambiant, les eaux usées, et affecter la santé des Cleaners en particulier. Pourtant l’odeur de propre laisse imaginer que tout est impeccable. En comparaison, les produits de nettoyage écologiques sont à 99% aussi efficaces que leurs équivalents chimiques. Ils préservent à la fois : l’environnement et la santé de ceux qui les utilisent. Dans cet article, nous verrons comment faire pour être sûr de bien les choisir. Qu’est-ce qu’un vrai produit de nettoyage écologique ? Les écolabels, on y croit ou pas ? En matière de produits écologiques, il existe de nombreux labels, (qui plus est), très variés. À tel point qu’il n’est pas forcément évident de s’y retrouver. À vous qui souhaitez adopter le nettoyage écologique, voici quelques explications sur les labels les plus courants en France. L’écolabel européen L’écolabel européen, matérialisé par le E de l’Europe dans une fleur, est le plus connu de tous. En effet, créé en 1992 et révisé en 2000, il est le plus utilisé. En prenant en compte l’intégralité de son cycle de vie depuis l’extraction des matières premières jusqu’au recyclage du contenant. Celui-ci garantit un impact réduit sur l’environnement. Il prend également en compte l’efficacité du produit par rapport aux produits traditionnels. En principe, l’écolabel européen garantit l’absence de substances dangereuses cependant il faut néanmoins noter qu’il en autorise certaines, à savoir l’ammoniaque, le chlore, la soude et les parfums de synthèse. Ecocert Ecocert est un label international créé en 1991 spécialisé dans la certification de produits issus de l’agriculture biologique. Ceci explique qu’il s’agisse probablement du plus fiable de tous puisqu’il bénéficie d’un cahier des charges très strict. Pas de produits pétrochimiques, le maximum d’ingrédients naturels et biologiques, procédés de transformation les plus éco responsables possibles… Le label incite également à la bonne gestion des déchets grâce à des conseils d’utilisation, l’interdiction de plastiques non recyclables et l’incitation aux éco recharges NF Environnement NF Environnement est un écolabel français délivré par la société AFNOR certification (Association Française de Normalisation). Créé en 1991, ce label a été révisé en 2005. Pour se conformer à ce label, le produit doit démontrer une certaine efficacité tout en ayant un impact réduit sur l’environnement. Cet impact est jugé en fonction du produit, mais aussi de sa méthode de fabrication, de la qualité des consignes d’utilisation… Nature & Progrès Nature & Progrès est un label délivré par une association de producteurs et consommateurs créée en 1964. Ce label figure parmi les plus fiables puisqu’il est le seul à garantir une composition à 100 % bio. D’autre part, le label n’est attribué aux produits écologiques qu’à condition que 70% de ses composants détiennent eux-mêmes le label. Eco’Reflex (Eyrein) Le label Eco’reflex est propre à la société Eyrein, qui fournit les sociétés de nettoyage telles que Cleany. Il ne référence que des produits non dangereux pour l’environnement et l’utilisateur. Notons que la grande majorité des produits labellisés Eco’reflex ne font pas l’objet d’étiquettes de sécurité. À quelles caractéristiques doit répondre un produit de nettoyage écologique ? Si les labels sont un repère pour choisir ses produits, cela ne suffit pas toujours. En effet, il ne suffit pas d’être naturel pour être écologique, car qui dit naturel, ne dit pas forcément inoffensif. Afin de bien choisir un produit de nettoyage écologique, celui-ci doit répondre aux critères suivants : Bicarbonate et vinaigre, les stars du nettoyage écologique Le bicarbonate de soude est un produit minéral 100 % naturel, écologique, biodégradable et non toxique qui répond à de nombreux besoins. Grâce à sa nature polyvalente, vous pouvez l’utiliser pour procéder au nettoyage des vitres mais aussi l’utiliser pour assainir une moquette ou pour décaper certaines surfaces. Le vinaigre blanc, quant à lui, est idéal pour les sanitaires, mais son odeur est peu appréciée. Pourquoi utiliser des produits de nettoyage écologiques ? Pour le bien-être de tous, Cleaners & collaborateurs L’utilisation de produits ménagers écologiques permet aux Cleaners de ne pas inhaler ou manipuler de substances nocives. C’est donc une façon de les respecter en leur offrant de meilleures conditions de travail : moins de risques d’allergies, de maladies liées au travail et une plus grande motivation des Cleaners qui se sentent valorisés et respectés en tant que personnes. La santé des collaborateurs de l’entreprise en est avantagée. En effet, en faisant appel à une entreprise de nettoyage qui utilise des produits de nettoyage écologiques, vous limitez la pollution de l’air et de l’eau dans vos locaux et offrez ainsi de meilleures conditions de travail. Soulignons que les produits ménagers sont la 2e source de pollution de l’air intérieur, qui est parfois encore plus polluée que l’air extérieur. Le saviez-vous ? Environ 1 personne sur 4 fabrique elle-même sa lessive et certains de ses produits d’entretien, et environ 44 % favorisent les produits ménagers bio. Il est compréhensible que ces personnes en attendent autant de leur entreprise. Pour l’image de l’entreprise Une entreprise qui prend soin de l’environnement et de la santé de ses collaborateurs en utilisant des produits écologiques valorise son image. À l’heure où beaucoup reviennent aux valeurs fondamentales de la terre et de la famille, opter pour une entreprise de nettoyage orientée Green est une démarche qui fait sens. Pour s’insérer dans une démarche globale Afin d’aller plus loin dans les préoccupations environnementales, certaines entreprises font le choix d’adopter une politique complète de gestion durable de l’environnement de travail. Cette démarche peut inclure la mise en place d’une politique de valorisation des déchets par l’installation – par exemple – de bacs de tri sélectif. Cela peut aussi passer par l’incitation à diminuer, voire faire disparaître les déchets par l’utilisation de tasses lavables ou la digitalisation des documents… Les entreprises qui veulent aller au bout de la démarche peuvent se faire labelliser RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises). Il s’agit d’un

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Produits bactéricides ou produits virucides, quelle désinfection ?

admin — Tue, 14 Mar 2023 15:53:26 +0000

En cette période de Covid-19, la propreté de vos bureaux est une priorité pour vos collaborateurs et pour la lutte contre la propagation du virus. La désinfection est un sujet clé. L’objectif de cet article est d’expliquer de manière simple et compréhensible la différence entre un produit virucide et un produit bactéricide pour mieux les reconnaître et choisir. Il ne se veut en aucun cas un document scientifique mais simplement adapté aux enjeux du nettoyage de bureau. Qu’y a-t-il derrière le mot désinfection ? Commençons par une définition du mot désinfection, selon Larousse il s’agit de : “Destruction des micro-organismes d’un lieu, d’un objet, de la partie externe du corps humain.Traitement d’un sol, de semences, en général par des produits chimiques, pour éliminer les agents nuisibles aux cultures.” Pour rendre inactif ces micro-organismes, il existe 5 catégories de produits de désinfection adaptés aux propriétés de chaque type de micro-organisme : Les bureaux sont principalement sujets aux bactéries, en particulier les espaces sanitaires. Une des principales missions des entreprises de nettoyage qui interviennent dans les bureaux est de s’assurer que les produits utilisés sont efficaces et que les agents de nettoyage sont correctement formés à l’utilisation de ces produits. Comment savoir quelles bactéries ou quels virus sont tués par un produit ? Il est important de préciser qu’un produit peut-être bactéricide sans pour autant être virucide, et inversement. Un produit peut également avoir plusieurs de ces propriétés. L’efficacité d’un produit contre les micro-organismes est définie par des normes européennes qui se présentent sous la forme EN XXXX. Ces normes permettent de comparer l’activité antimicrobienne de ces produits et de prédire l’action qu’ils auront sur les microbes. En France, c’est l’AFNOR qui est en charge, entre autres, d’animer, de coordonner l’élaboration des normes et de les homologuer. Comment savoir si un produit est efficace contre le Covid-19 ? La Covid-19 est, comme son nom l’indique, un micro-organisme de la catégorie des virus. Pour effectuer une désinfection du coronavirus, il va falloir utiliser un produit virucide. Il faudra alors vous assurer que les produits sont bien efficaces. C’est la norme EN 14476 qui va s’appliquer pour lutter contre la Covid-19.Concrètement, voici un exemple de ce que nous pouvons trouver sur la fiche technique d’un produit virucide utilisé pour la désinfection des points de contact : Vous pouvez également regarder votre flacon de gel hydroalcoolique. Il doit normalement contenir les normes EN 1276 (contre les bactéries), EN 14476 (contre les virus) et EN 1650 (contre les levures). Quelle est la bonne manière d’utiliser ces produits ? Les fiches techniques des produits permettent de connaître les conditions dans lesquelles le produit est efficace. Il faut respecter : Ainsi, la formation des équipes de nettoyage à la bonne utilisation du matériel et des produits est indispensable. Vous pouvez retrouver plus d’informations sur les formations mises en place chez Cleany ici. ArrowA white color arrow for button Demander un devis

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Quelles obligations dans le cadre de l’article 7 (ex Annexe 7) ou reprise du personnel de nettoyage ?

admin — Tue, 14 Mar 2023 15:51:19 +0000

Au moment d’un changement de prestataire de nettoyage surgit souvent le sujet de « l’Article 7 de la Convention Nationale des entreprises de propreté et services associés” ou “reprise du personnel”. L’objectif de cet article est de répondre aux questions suivantes : Dans quelles conditions l’Annexe 7 s’applique t-elle ? Quel rôle en tant que client pendant l’appel d’offres ? La nouvelle entreprise doit-elle affecter les mêmes agents sur votre site ? Suis-je concerné dans le cadre d’un déménagement ? Quel impact pour les agents ? Quel est le principe ? L’Annexe 7 est une annexe de la convention collective des sociétés de nettoyage, qui régit le cas d’un changement de prestataire de nettoyage sur un site client. Pourquoi cette annexe ? Pour assurer le maintien de l’emploi aux agents de nettoyage dans le cas d’un changement de prestataire sur un site. Le principe : l’entreprise de nettoyage qui reprend le contrat d’entretien du site est dans l’obligation de proposer un contrat de travail en CDI aux agents de nettoyage qui intervenaient sur le site. Elle doit maintenir le salaire brut du salarié (prenant en compte son ancienneté par exemple), ainsi que tous les avantages que percevait le salarié (paniers repas, primes éventuelles…). Dans quelles conditions cela s’applique-t-il ? Pour que le dossier de l’agent de nettoyage soit éligible à la reprise du personnel, voici les conditions à respecter : Si certains salariés ne remplissent pas les conditions de reprise, la société de nettoyage sortante leur proposera une nouvelle affectation et conservera leur contrat en CDI. Pour les salariés respectant les conditions : l’entreprise sortante adresse les dossiers des agents de nettoyage concernés à l’entreprise qui reprend le contrat. Cette dernière reçoit ensuite les agents et les inclut dans un processus d’embauche en CDI. A savoir : la société de nettoyage “sortante” peut également choisir de ne pas transmettre les dossiers de certains agents, à qui elle souhaite par exemple proposer d’intervenir sur d’autres sites, afin de les garder en CDI dans ses effectifs. Quel rôle en tant que client ? Le client doit, au moment où il acte le changement de prestataire, transmettre les coordonnées de l’entreprise sortante à sa nouvelle société de nettoyage. Celle-ci pourra ensuite demander les dossiers des salariés concernés pour lancer le processus de reprise du personnel. Certains clients connaissant bien les agents choisissent également de les informer en amont d’un changement de prestataire à venir. La nouvelle entreprise de nettoyage doit-elle affecter les mêmes agents sur votre site ? Il n’y a aucune obligation même si les conditions d’Annexe 7 sont remplies. La nouvelle entreprise de nettoyage peut tout à fait choisir de former une nouvelle équipe sur votre site, et affecter les agents en place sur d’autres sites clients. Il faut dans ce cas qu’elle puisse leur proposer d’autres sites, représentant au moins le même volume d’heures, sur la même plage horaire. Chez Cleany, nous tâchons également de proposer une mission plus proche de leur lieu de domicile. A savoir : “Des Cleaners satisfaits sont la garantie d’un travail mieux fait” Et les agents dans tout ça ? Même si le maintien de l’emploi est garanti, cette période est particulièrement anxiogène pour les agents de nettoyage. Ils n’ont en effet pas le choix de leur futur employeur. C’est le client qui, en choisissant de changer de société de nettoyage, choisira leur futur employeur. Il incombe donc à chaque société de nettoyage de mettre en place un processus d’intégration qui permettra aux agents de nettoyage de se familiariser au mieux avec la nouvelle structure. Voici, à titre d’exemple, le processus de reprise du personnel que nous avons mis en place chez Cleany : Cette annexe 7 s’applique-t-elle dans le cadre d’un déménagement ? Si le client change de prestataire de nettoyage dans le cadre d’un déménagement, l’Annexe 7 ne s’applique pas. La nouvelle société de nettoyage n’est pas donc pas dans l’obligation de proposer un contrat aux salariés en place sur l’ancien site. La société de nettoyage sortante peut en revanche tout de même proposer les dossiers des salariés concernés à la nouvelle société, afin qu’ils puissent bénéficier d’une “priorité de réemploi”. Libre à la nouvelle société d’accepter, ou non. Si elle refuse, la société sortante conservera les agents dans ses effectifs et leur proposera d’autres sites d’intervention. Est-il possible de garder un agent de nettoyage sur mon site, même s’il n’est pas éligible à l’Article 7 ? Vous souhaitez changer de société de nettoyage, mais pour autant conserver une partie de l’équipe de nettoyage intervenant sur votre site ? Cela est possible, même si l’agent en question ne remplit pas les conditions de reprise. Vous pouvez dans ce cas lui proposer de rencontrer la nouvelle société de nettoyage envisagée, afin qu’il puisse lui-même décider s’il souhaite rester sur votre site, tout en changeant d’employeur. Y a-t-il d’autres secteurs concernés ? D’autres prestataires de service intervenant dans les bureaux sont aussi concernés par la reprise du personnel : l’accueil et la sécurité. Comment résilier son contrat de nettoyage ? Toutes les informations, et exemples de lettres de résiliation dans cet article. ArrowA white color arrow for button Demander un devis

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Les 3 qualités d’une bonne entreprise de nettoyage à Paris

admin — Tue, 14 Mar 2023 15:48:34 +0000

Vous recherchez une entreprise de nettoyage à Paris ? Votre choix doit être fait avec attention : votre/vos Cleaner(s) seront dans vos locaux chaque jour pour assurer le nettoyage dans des espaces de travail sans doute amenés à évoluer. Plus qu’un simple prestataire de ménage, votre société de nettoyage peut vous apporter une aide non négligeable dans la gestion de vos bureaux ou encore dans la mise en place d’une démarche écoresponsable pour vos locaux. Que prendre en compte au moment de choisir sa société de nettoyage à Paris ? Nos réponses avec Cleany. 1. Plus qu’appliquée et fiable, une société de nettoyage flexible et proactive Dans des espaces qui évoluent, l’application et le sérieux de votre entreprise de nettoyage constituent des conditions nécessaires mais non suffisantes pour vous simplifier vraiment la vie et diffuser de la sérénité chez vos collaborateurs. Capables d’agir comme “ces yeux et ces oreilles” qui détectent toute anomalie avant tout le monde, vos Cleaners doivent se montrer proactifs en vous apportant de l’aide sans même que vous ayez à leur demander. Au-delà de cette proactivité, ils doivent savoir se montrer adaptables, en ajustant immédiatement la prestation de nettoyage selon l’évolution de vos besoins. Au-delà des qualités du Cleaner, votre société de nettoyage doit être capable, en plus d’assurer le nettoyage quotidien de vos espaces de travail, de proposer des solutions adaptées en prenant en compte notamment : Pour vous aiguiller dans votre choix, prêtez une attention particulière à la formation des Cleaners et aux outils technologiques développés pour améliorer la qualité de leurs services. Cleany, par exemple, a mis en place une application mobile permettant aux Cleaners de remonter immédiatement toute anomalie rencontrée chez leurs clients ou encore de piloter directement leur stock de consommables, ceci pour toujours plus d’autonomie mais surtout plus d’efficacité dans leurs prestations de nettoyage. Pour ses clients, l’entreprise développe aussi un espace en ligne dans lequel le client accède en un clic à ses contrats, ses factures ou encore les rapports des derniers contrôles qualité. Un gain de temps non négligeable et une communication facilitée ! 2. Plus que du nettoyage, un accompagnement écologique La mise en place du tri sélectif dans l’entreprise Conformément à la loi de Transition énergétique, une entreprise doit mettre en place des dispositifs pour améliorer son impact environnemental, social et économique. Parmi eux : le tri des déchets. Plus qu’une contrainte, c’est l’opportunité de réaliser des économies d’énergie, d’argent, et d’améliorer l’image de votre entreprise. Pour vos collaborateurs, c’est leur donner la possibilité d’agir dans le sens de votre démarche RSE en étant directement impliqués à travers l’apport volontaire. Il est ainsi essentiel de choisir une société de nettoyage à Paris capable de vous accompagner dans la mise en place d’une politique de recyclage. À la clé ? Une meilleure gestion des déchets et un tri sélectif efficace. L’entreprise de nettoyage doit être sensibilisée aux gestes écoresponsables et montrer un engagement environnemental en nouant des partenariats avec des sociétés de recyclage agréées, mais aussi en utilisant des produits écologiques. Le recours à des produits de nettoyage sains Second critère essentiel à respecter de la part de votre entreprise de nettoyage à Paris, le recours à des produits de nettoyage qui ne soit néfastes ni pour leurs Cleaners, ni pour vos collaborateurs, ni pour l’environnement. Cela peut paraître évident mais nous en sommes encore loin ! Le plus surprenant est de savoir qu’un grand nombre de produits de nettoyage sont nocifs voire corrosifs (et donc très dangereux pour la santé) et que les Cleaners travaillent au contact de ces produits tous les jours… Là encore, soyez attentifs aux produits utilisés par votre entreprise de nettoyage, et n’hésitez pas à lui demander de vous les montrer ! Petit conseil, soyez en particulier attentifs à la présence de pictogrammes sur les flacons: s’ils sont là, vous pouvez vous inquiéter ! 3. Une entreprise de nettoyage tournée vers l’humain Choisir une entreprise de nettoyage tournée vers l’humain, qui se préoccupe réellement de ses Cleaners, c’est la garantie de bénéficier d’une meilleure qualité de service et des bureaux propres chaque jour. Si la qualité de services est importante, les valeurs prônées par l’entreprise le sont tout autant. Empathie, disponibilité, transparence… Votre entreprise de nettoyage doit savoir accompagner ceux qui l’entoure, qu’il s’agisse de vous ou de ses Cleaners. Chez Cleany, chaque Cleaner bénéficie d’une formation en continu et de conditions de travail sans cesse améliorées, notamment grâce à l’application mobile « My Cleany » qui facilite leur quotidien. Résultat : un turnover très faible (<5 %) et de véritables possibilités d’évolution de carrière. Valoriser ses employés, c’est aussi être capable d’offrir des prestations de qualité sur le long terme. Choisir la bonne société de nettoyage à Paris n’est pas toujours évident. Avant de vous décider, assurez-vous que l’entreprise soit proactive, flexible, à l’écoute de vos besoins mais aussi responsable, que ce soit vis-à-vis de l’environnement ou de ses propres Cleaners. Plus qu’un simple prestataire de nettoyage de vos bureaux, elle doit être capable de faire preuve de bon sens et de toujours s’adapter à vous en vous proposant des solutions qui contribueront au développement de votre entreprise sur le plan écologique et social. Les 3 qualités d’une bonne entreprise de nettoyage à Paris : ArrowA white color arrow for button Demander un devis

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Qu’y a-t-il derrière le prix fixé par votre entreprise de nettoyage ?

admin — Tue, 14 Mar 2023 15:46:59 +0000

Une guerre des prix Depuis 50 ans, peu de grandes innovations viennent alimenter le marché des entreprises de nettoyage. C’est pourquoi, face à une concurrence de plus en plus importante, certains prestataires n’ont pas hésité à casser leurs prix pour gagner des contrats. Mais loin de dynamiser le secteur, cela a considérablement contribué à une dévalorisation du métier. Moins de marge pour assurer des formations ou renouveler le matériel, temps de nettoyage réduit, salariés peu motivés : les conséquences de cette guerre des prix ont été particulièrement néfastes. À l’origine, le tarif du nettoyage de bureaux était simplement calculé en fonction d’un cadencier prenant en compte la surface, le type de sol et l’encombrement de l’espace. L’utilisation des bureaux ayant beaucoup évolué, réaliser un devis de nettoyage nécessite de prendre en compte les particularités liées à l’utilisation faite de l’espace. Une entreprise de nettoyage devrait donc systématiquement poser des questions à propos de l’utilisation des locaux et des habitudes des collaborateurs afin de déterminer la durée de nettoyage au lieu de proposer un cadencier classique. La durée nécessaire du nettoyage 1. Les caractéristiques des locaux Outre la surface en m², l’entreprise de nettoyage doit adapter sa prestation à la composition des locaux, c’est-à-dire s’il s’agit d’un open space unique ou des bureaux fermés, mais aussi du nombre d’étages que comptent les locaux. La nature des salles et des revêtements est également prise en considération. En effet, alors qu’une moquette ne nécessite qu’un seul passage d’aspirateur, un sol en PVC ou en parquet nécessite également un passage humide par exemple. 2. L’utilisation de l’espace Voici la raison principale pour laquelle le chiffrage d’une prestation de nettoyage basée uniquement sur l’utilisation est devenu totalement obsolète. L’influence de l’aménagement des espaces sur le devis de nettoyage est telle que pour une surface et un nombre de collaborateurs strictement identiques, un devis peut varier du simple… au triple ! L’entretien des locaux va dépendre en particulier de facteurs tels que: Selon les utilisations, plusieurs passages dans la journée peuvent même devenir nécessaires. Par exemple, dans une entreprise de plus de 50 collaborateurs avec une cafétéria, on estime nécessaire une permanence après le déjeuner. 3. Habitudes et responsabilisation des collaborateurs Si le nombre de collaborateurs permanents est un point important dans le calcul du tarif du nettoyage de bureaux, il n’est pas suffisant. L’entreprise de nettoyage doit aussi prendre en compte la responsabilisation des collaborateurs, qui fluctue beaucoup d’une entreprise à l’autre. Il existe différentes manières pour les collaborateurs d’être plus responsables et ainsi de rendre le nettoyage dans le bureau plus rapide : nettoyer la table de déjeuner, ramasser ses affaires en sortant d’une salle de réunion, ranger son bureau le soir, mettre sa tasse à café à laver… À noter : Votre entreprise de nettoyage peut aussi vous aider à responsabiliser vos collaborateurs avec un affichage par exemple. Astuce: Pourquoi mettre en place une prestation de recyclage avec apport volontaire peut permettre de gagner du temps sur la prestation de nettoyage ? Depuis 2018, le décret 5 flux impose aux entreprises de mettre en place le tri sélectif dans leurs bureaux. En choisissant de fonctionner par apport volontaire, c’est-à-dire en supprimant les corbeilles individuelles au profit d’îlots de bacs de tri, vous supprimez pour l’entreprise de nettoyage une tâche à faible valeur ajoutée et réduisez ainsi le temps de nettoyage. 4. Prestation premium Dernier élément à prendre en considération pour le chiffrage : les espaces devant particulièrement refléter l’image de votre entreprise et pour lesquels une prestation plus approfondie est requise. Quelques exemples : halls d’accueil, bureaux de la direction ou showrooms et autres salons premium accueillant les clients. Bien sûr, cela impacte directement le temps passé sur place par les Cleaners. Le prix à l’heure 1. Le coût de la main-d’œuvre et la formation Bien sûr, le premier facteur à avoir une incidence sur le tarif horaire de l’entreprise de nettoyage est la rémunération chargée des agents de nettoyage intervenants sur votre site pour répondre à vos besoins et exigences. En outre, l’élément principal qui peut faire varier la rémunération des agents : leur ancienneté et leur classification dans la convention collective. Par exemple, si l’équipe proposée comprend un chef d’équipe, ce dernier aura une rémunération plus élevée et donc un taux horaire plus important. 2. Les produits et le matériel utilisés Les produits d’entretien et le matériel nécessaire pour le nettoyage des bureaux sont le plus souvent inclus dans le taux horaire de votre prestataire. Cependant, vous pouvez regarder de plus près : 3. Les moyens au service de l’efficacité opérationnelle Comme évoqué en préambule, la course au prix a été particulièrement néfaste sur le secteur du nettoyage. Elle est synonyme de moins de marge et donc également moins de moyens disponibles pour former les agents et pour améliorer le pilotage des prestations. Certaines entreprises ont décidé de prendre le contre-pied et d’investir dans la formation des cleaners, ainsi que dans les nouvelles technologies pour optimiser le quotidien des agents et leur qualité de service. Ces investissements ont bien sûr une incidence sur le taux horaire de nettoyage, c’est donc un point important à creuser pendant une phase de consultation. L’entretien des locaux est trop souvent perçu comme une prestation obligatoire, n’apportant aucune valeur ajoutée. Pourtant si l’entreprise de nettoyage opte pour un rôle de conseil, qu’il apporte une forme de labellisation et d’accompagnement par rapport à vos initiatives responsables, cela peut réellement apporter à votre entreprise, que cela soit pour le bien-être de vos salariés ou pour l’image que vous renvoyez à vos clients. ArrowA white color arrow for button Demander un devis

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Comment résilier le contrat de nettoyage de vos locaux ?

admin — Tue, 14 Mar 2023 15:36:53 +0000

Quels sont les principaux éléments du contrat à vérifier ? Quelles étapes respecter ? Quels modèles de lettres de résiliation pour un contrat de nettoyage ? Dans quels cas peut-on résilier son contrat avant la date d’anniversaire ? Quelles conditions de résiliation dans le cadre d’un déménagement ? Quelles sont les étapes pour résilier un contrat de nettoyage des locaux ? 1- Vérifier les termes de votre contrat Voici les principaux éléments à vérifier dans le contrat que vous avez signé avec votre prestataire de nettoyage : La majorité des contrats de nettoyage indiquent des durées d’un an. Cela peut aller jusqu’à 24 ou 36 mois pour les plus gros marchés. Certains contrats peuvent également être sans engagement, et donc souscrits au mois le mois. Elle correspond à la date de démarrage des prestations dans vos locaux. Le préavis est le plus souvent fixé à 3 mois (il peut aller jusqu’à 6 mois). Il correspond au délai avec lequel vous devez informer la société de nettoyage de la perte du contrat. Une fois que vous connaissez ces 3 éléments, vous pouvez envisager la date à laquelle vous devrez dénoncer votre contrat. Exemple : votre contrat a démarré le 1er avril 2022, pour une durée d’un an avec 3 mois de préavis. Si vous souhaitez résilier votre contrat, vous devez en informer la société en place par écrit avant le 31 décembre 2022 (soit 3 mois avant le 1er avril 2023). Autre point à vérifier : si vous avez signé un avenant à votre contrat de nettoyage. Il faut que vous regardiez dans ce cas les clauses indiquées dans cet avenant afin de vérifier que cela n’a pas modifié la date d’anniversaire de votre contrat. Exemple : si la mention “Le présent avenant ne modifie pas la durée du contrat souscrit initialement pour une durée de 12 mois” y figure, cela signifie que la date de signature du premier contrat est bien à prendre en compte pour la date d’anniversaire. 2- Informer son prestataire de la résiliation et envoyer le courrier de résiliation Par quel moyen informer son prestataire ? A savoir : quelle date est prise en compte dans l’envoi du courrier de résiliation ? C’est la date d’expédition (cachet de La Poste sur votre courrier recommandé) qui fait foi. Quelle lettre de résiliation ? Voici un exemple de courrier de résiliation : 3- Lancer un appel d’offre de nettoyage Vous souhaitez tout de même intégrer votre société de nettoyage actuelle dans l’appel d’offre à venir, mais vous n’êtes pas sûr de statuer sur la consultation avant les 3 mois de préavis ? Vous pouvez envoyer une lettre de résiliation à titre conservatoire. Si vous souhaitez finalement garder votre prestataire, cela annulera l’envoi de la lettre de résiliation. Voici un exemple de lettre de résiliation à titre conservatoire : Pour vous aiguiller dans le choix de votre nouveau prestataire de nettoyage, vous pouvez consulter les articles suivants : 4- Transmettre les coordonnées du prestataire sortant à la nouvelle société choisie Une fois que vous avez choisi le nouveau prestataire de nettoyage, il faudra lui transmettre les coordonnées de l’entreprise sortante. Pourquoi ? Afin que celle-ci puisse vérifier si les agents de nettoyage qui intervenaient sur votre site sont concernés par la reprise du personnel. Une résiliation est-elle possible avant la date d’anniversaire si je ne suis pas satisfait ? Théoriquement, une entreprise n’a pas le droit de mettre fin à un contrat à durée déterminée avant son terme, même en cas d’inexécution d’obligations contractuelles. On peut néanmoins tenter de résilier un contrat pour un motif légitime. C’est-à-dire en cas de manquement grave d’une partie rendant impossible le maintien du contrat, ou inexécution du contrat. Si vous êtes insatisfait de votre prestation de nettoyage, il vous faudra par exemple des preuves écrites que la prestation n’est pas conforme au contrat si vous souhaitez tenter de résilier en avance. C’est une résiliation pour non satisfaction de la prestation délivrée. Vous pouvez par exemple prendre l’habitude de communiquer au fil de l’eau par email par exemple les raisons de votre insatisfaction par rapport au contrat. Une fois que vous avez assez de matière pour prouver que vous en avez informé suffisamment votre prestataire pour qu’il se reprenne, vous pouvez envoyer le type de courrier suivant : Quelles conditions de résiliation dans le cadre d’un déménagement ? Votre contrat de nettoyage est relié à un site géographique. Celui-ci est normalement précisé sur votre contrat. Si votre entreprise déménage, cela rend donc caduc votre contrat de nettoyage actuel. Vous pourrez donc résilier avant la date d’anniversaire, tout en respectant le préavis indiqué sur votre contrat. Seule chose à vérifier dans ce cas : si une clause spécifique au déménagement est indiquée dans votre contrat. Dans ce cas, c’est cette clause qui devra s’appliquer, et vous ne pourrez pas forcément résilier. Exemple de lettre de résiliation dans le cadre d’un déménagement : Pour rappel, cet article a été écrit à titre informatif et n’a pas valeur de conseils juridiques. ArrowA white color arrow for button Demander un devis

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